Servicenormen/Proclaimer

Sinds juni 2012 is de nieuwe Wet Telecom van kracht. Door deze wet is iedere website verplicht u te informeren over het feit of ze cookies plaatsen en moeten u om toestemming vragen daarvoor. Ook gemeente Uithoorn maakt gebruik van deze cookies

Onze website maakt gebruik van het statistiekenprogramma SiteImprove die via een cookie op uw pc gegevens verzamelt over uw bezoek aan de website. De gemeente verzamelt via de cookies geen persoonlijke gegevens maar vertelt wat u doet op de website (welke pagina’s bezoekt u, welke zoektermen gebruikt u in de zoekmachine en welke browser gebruikt u, et cetera). Met deze gegevens kan de gemeente de website aanpassen en verbeteren. We stellen het op prijs wanneer u de gemeente Uithoorn cookies laat plaatsen. Wilt u dat de gemeente geen cookie meer op uw pc of smartphone plaatst, dan kunt u zelf het plaatsen van cookies uitzetten. Klik op één van de onderstaande linken om te weten te komen hoe u in de verschillende browsers cookies kunt uitzetten:

• Internet Explorer
• Google Chrome
• Firefox
• Safari

De gemeente Uithoorn hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy bij het verwerken van persoonsgegevens rondom het gebruik van de digitale balie.

De gemeente Uithoorn maakt voor het delen van vertrouwelijke informatie via de mail gebruik van ZIVVER. Met ZIVVER wordt vertrouwelijke informatie gegarandeerd veilig verstuurd. Niemand anders dan de verzender en ontvanger het bericht kunnen lezen. Dus ook hackers niet. Sinds 1 januari 2016 is de Wet Meldplicht Datalekken in Nederland ingevoerd en geldt vanaf mei 2018 nog strengere wetgeving op Europees niveau.

Hoe gebruikt u ZIVVER

Als wij u een mail sturen met ZIVVER, ontvangt u in uw mailbox een bericht van ZIVVER waarin een link staat. Klik op de link en u wordt automatisch doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van ZIVVER. U kunt de mail van de gemeente via de instructie openen en lezen.

Meer informatie 

Neem gerust contact met ons op (0297) 513 111.

De gemeente Uithoorn behoudt zich het auteursrecht op de via deze site verstrekte informatie, inclusief beeldmerken, logo's, fotomateriaal. Niets uit teksten of grafische voorstellingen op de website mag zonder schriftelijke toestemming van de gemeente openbaar worden gemaakt, verspreid en/of verveelvoudigd. Gebruik van de informatie voor persoonlijke doeleinden is toegestaan. U dient te citeren met bronvermelding. 

Het logo geniet auteursrechtelijke bescherming. Het zonder toestemming gebruiken van het gemeentelijke logo of een gedeelte daarvan is niet toegestaan.

Wij plaatsen geen commerciële links naar derden op onze site. Niet-commerciële links worden uitsluitend voor gebruikersgemak geplaatst. De gemeente Uithoorn heeft geen zeggenschap over de inhoud van deze websites en is dus niet verantwoordelijk voor de inhoud daarvan.

De website van de gemeente Uithoorn is geschikt voor alle moderne internet browsers, zoals Google Chrome, Mozilla Firefox en Internet Explorer. Wij raden u aan uw internetbrowser altijd actueel te houden door de laatste versies te installeren.

De PDF bestanden die op de website worden aangeboden, kunt u openen met het programma Adobe Acrobat Reader: Download Adobe Acrobat Reader.

Specificatie

Pdf documenten moeten in een toegankelijke formaat worden opgeslagen, een formaat dat kan worden gelezen door software.

Oorzaak

De richtlijn stelt zeer hoge eisen aan pdf bestanden. Om pdf’s te maken die voldoen aan de eisen, is specifieke kennis en of tooling nodig. Veel van de PDF documenten worden echter extern aangeleverd, waardoor niet altijd voldaan kan worden aan deze richtlijn.

Gevolg

Gemeente Uithoorn meent afwijking van de norm voldoende te hebben opgelost.

Alternatieven

Als oplossing voor het probleem kiest gemeente Uithoorn er voor een set met minimale eisen te hanteren voor pdf's:

1. Het format is PDF/A-1a of PDF/UA-1. 
2. De tekst moet selecteerbaar en kopiëerbaar zijn.
3. De pdf bevat geen gescande documenten.
4. De pdf bevat geen persoonlijke gegevens.

Uitgezonderd: Extern aangeleverde documenten.

Maatregelen

Om het aantal minder toegankelijke documenten te beperken stelt de gemeente Uithoorn eisen aan nieuwe pdf’s. De pdf’s moeten minimaal voldoen aan de criteria onder 'Alternatieven'.

Toegankelijke PDF opvragen

Het kan zijn dat u nog een niet-toegankelijke PDF versie tegenkomt. U kunt op verzoek contact met ons opnemen via gemeente@uithoorn.nl en vragen om een toegankelijke versie van het betreffende document. Stuurt u in uw bericht de URL van de pagina mee waarop de PDF staat.

De gemeente Uithoorn is actief op verschillende social-mediakanalen (Twitter, Facebook, Instagram). 
Je bent welkom om te reageren op onze berichten. We vragen je om je aan de volgende huisregels te houden, zodat het voor iedereen een prettige omgeving blijft:

• De voertaal in artikelen, is Nederlands. Zo zorgen we dat iedereen het gesprek kan volgen.
• Bedreiging, oproepen tot geweld, discriminatie, belediging, seksisme, onnodig kwetsende uitingen en strafbaar gedrag zijn niet toegestaan.
• Gebruik geen scheldwoorden. Wees respectvol en netjes naar elkaar en naar ons.
• Blijf ‘on-topic’. Dat betekent dat je reactie iets te maken heeft met het onderwerp waarop je reageert.
• Respecteer de privacy van anderen en jezelf. Plaats geen persoonlijke informatie zoals telefoonnummers of e-mailadressen.
• Gebruik reacties niet voor commerciële doeleinden (reclame voor producten en diensten) of politieke propaganda. Plaats geen spam.
• De redactie houdt zich het recht voor op ieder moment de reactiemogelijkheden uit te zetten of artikelen van de site verwijderen.
• Reacties die niet voldoen aan deze huisregels kunnen verwijderd worden. Zo nodig blokkeren we accounts.

Voor meer informatie over deze proclaimer kunt u contact opnemen met de afdeling Ondersteuning Team Communicatie via telefoonnummer (0297) - 513111.